社會化電商競爭加速 將成投資者下一個“爆發(fā)點”
[導讀]電子商務衍生出一種全新的模式即社會化電商，將SNS與電子商務進行組合，這種恰到好處的融合讓電子商務的領域變的更有人性味，在早先的團購020模式則是社會化電子商務的最早雛形。
不知從什么時候開始，電子商務衍生出一種全新的模式即社會化電商，將SNS與電子商務進行組合，這種恰到好處的融合讓電子商務的領域變的更有人性味，在早先的團購020模式則是社會化電子商務的最早雛形。
社會化電商的罪與罰
國內(nèi)最早的一批社會化電商已經(jīng)淘汰了一大批，比如貝殼，螞蟻等等，而存活至今的社會化電商瓶套在早期主要以大眾點評網(wǎng)為代表，社會化電商的騰空出世已經(jīng)大大的營銷了人們的購買行為改變著人們的習慣。隨著大眾點評網(wǎng)與豆瓣的成功，社會化電商平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在各個垂直行業(yè)，第二批社會化電子商務網(wǎng)站的爆發(fā)是在2011年，2011年，社會化電商開始在國內(nèi)顯露頭角，伴隨著新浪微博和國外Pinterest的興起，進入了蓬勃發(fā)展的時期。以女孩子穿衣打扮為主要內(nèi)容的美麗說、蘑菇街也已頗具規(guī)模，注冊用戶均達到千萬。
對于社會化電子商務而言，最主要的盈利方法就是傭金模式，通過向其他電子商務網(wǎng)站提供有訂單的用戶，從而實現(xiàn)傭金分成。再者就是優(yōu)惠券與分成的模式，通過優(yōu)惠券類的手段來吸引用戶形成線下消費的行為，從而實現(xiàn)分成的模式。
如今，這種模式大量涌現(xiàn)，櫻桃愛、果果街、豆芽網(wǎng)、零食控等網(wǎng)站復制了社交元素和Pinterest界面，號稱“做自己領域的美麗說”。但面對同質(zhì)化的市場，如何脫穎而出？只有想明白這個問題，才能吸引到越來越挑剔的用戶，站穩(wěn)腳跟。
隨著越來越多的電子商務平臺對商品進行開放，社會化電子商務的發(fā)展機遇會越來越大。
社會化電商的生存之道
截至2012年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到5.46億，網(wǎng)民網(wǎng)購比例提升至39%。僅去年“雙十一”一天，淘寶天貓的銷售額就高達191億元。與此同時，電商企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，越來越重視網(wǎng)絡廣告的效果，但是主流門戶壟斷地位加強導致廣告位稀缺，網(wǎng)絡廣告價格水漲船高，電商企業(yè)的營銷成本也在逐年上升。
在燒錢的互聯(lián)網(wǎng)領域，社會化電商有著天然的盈利模式，也因此被資本市場看好。2011年，蘑菇街完成B輪融資之后，已累積融資達2000萬美元，美麗說、淘寶哇哦等網(wǎng)站也相繼獲得數(shù)千萬元的融資。對此，中國電子商務研究中心助理分析師王周平預言，社會化電子商務將會是下一個投資“爆發(fā)點”。
社會化電商的產(chǎn)生，讓電商企業(yè)找到了營銷的新方向。雖然從美麗說、蘑菇街導入流量，電商企業(yè)會支付一些傭金，但相比于巨額廣告費來說，要劃算很多。對用戶來說，淘寶的商品琳瑯滿目卻很難找到符合自己預期性價比又高的，社會化電商給他們帶來了方便快捷并且愉悅的購物體驗。
前景并不樂觀
據(jù)蘑菇街CMO李研珠透露，蘑菇街平均每日為淘寶帶去6萬單，春季客單價80元至90元左右，即每日為淘寶帶去600萬元的交易額。按返利比例約5%計算，蘑菇街一天的收入應該在13萬元左右。在2011創(chuàng)業(yè)邦年上，美麗說CEO徐易容也曾透露，目前美麗說每個月為淘寶帶去的交易額已達7億元。
但就目前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，社會化電商的前景也似乎并不那么樂觀?；仡檱鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，基本可以總結(jié)為什么模式火了大家扎堆兒復制，過段時間一起死掉又開始復制新的模式，如此往復，無限循環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅僅獨立運營的社會化導購網(wǎng)站目前就有二十多家，再加上電商系以及圖片分享社區(qū)的導購，更是不下五六十家，這些網(wǎng)站幾乎全部在2011年下半年到2012年上半年正式上線運營。
社會化電商與微博融合
最近，阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，這說明電商正在加速社交元素的融入。在去年5月份的一次內(nèi)部會議上，馬云也明確指出，不扶持上游導購網(wǎng)站繼續(xù)做大，也不扶持返利類網(wǎng)站，要收緊淘寶流量入口。
電子商務和微博等社交網(wǎng)絡目前是用戶使用較為頻繁的兩大服務平臺。微博和網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模較大，微博的用戶達3.09億，網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模達2.4億，據(jù)CNNIC調(diào)查顯示：同時微博與網(wǎng)絡購物用戶達1.67億，即網(wǎng)絡購物的用戶中，70%的用戶同時使用微博。這兩個平臺的整合，有利于電商基于微博用戶的社交關系而進行大數(shù)據(jù)挖掘，推動電商形成新的商業(yè)模式；也有利于提升微博等社交網(wǎng)絡的變現(xiàn)能力。
據(jù)CNNIC2012年中國網(wǎng)絡購物調(diào)查顯示：使用社會化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中，有52.8%的人表示自己在社會化分享網(wǎng)站上瀏覽、關注過商品購物方面信息，其中18%的用戶在決定購買商品之前，會經(jīng)常登錄社會化分享網(wǎng)站看看相關商品信息，分別有25%和37%的用戶有時或偶爾登錄查看。使用社會化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中， 34.8%的用戶在自己的微博上轉(zhuǎn)發(fā)過有關商品的信息，主要是看到價格促銷、款式中意的預購商品，轉(zhuǎn)發(fā)或@給他人。使用社會化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購用戶中，有41.8%的用戶在社會化分享網(wǎng)站上看到商品信息或促銷信息，最后實際購買了該商品。這說明不僅商家提供的產(chǎn)品信息和宣傳會影響用戶的購買行為，社交媒體的用戶評價和推薦也會產(chǎn)生影響，因此微博等社交媒體對維護企業(yè)網(wǎng)絡聲譽、培養(yǎng)忠誠客戶有著重要意義。
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